运营设施建设——用户画像

运营更难

架构

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应用

用户画像管理平台分4个模块

  • 用户查询
  • 用户分群
  • 人群分析
  • 任务分析

用户查询

用户查询是通过用户ID精准查询用户信息。

此面板主要针对客服人员使用,使客服人员能及时掌握用户级别,判断用户问题性质,是否需要及时上报,是否需要特殊处理。

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用户分群

用户分群面板给运营人员提供必要的用户标签,方便运营人员自由组合筛选目标用户群体或者导入第三方数据资料(如购买的目标用户手机号)

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用户分群提供两种计算类型

  • 计算一次:筛选自定义事件范围内满足条件的用户群,并且只执行一次运营任务
  • 每日:在固定时间范围(昨日/前7日/前14日)每日更新满足条件的用户群,并且每天定时执行运营任务

对于选定的用户群体可以附带运营执行任务

任务可以有

  • 发送推送
  • 发送短信
  • 推送失败后再发送短信(必须先选择发送推送)
  • APP启动弹窗广告

人群分析

通过选择一个或多个已经建立好的人群进行数据分析与对比

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任务分析

对于建立的人群执行的任务展示与查看

对于每日计算类型的任务,每日执行完运算后插入新的任务

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文章作者: Lacus Rinz
文章链接: http://lacusrinz.github.com/2020/05/30/operation2/
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