运营更难
架构
应用
用户画像管理平台分4个模块
- 用户查询
- 用户分群
- 人群分析
- 任务分析
用户查询
用户查询是通过用户ID精准查询用户信息。
此面板主要针对客服人员使用,使客服人员能及时掌握用户级别,判断用户问题性质,是否需要及时上报,是否需要特殊处理。
用户分群
用户分群面板给运营人员提供必要的用户标签,方便运营人员自由组合筛选目标用户群体或者导入第三方数据资料(如购买的目标用户手机号)
用户分群提供两种计算类型
- 计算一次:筛选自定义事件范围内满足条件的用户群,并且只执行一次运营任务
- 每日:在固定时间范围(昨日/前7日/前14日)每日更新满足条件的用户群,并且每天定时执行运营任务
对于选定的用户群体可以附带运营执行任务
任务可以有
- 发送推送
- 发送短信
- 推送失败后再发送短信(必须先选择发送推送)
- APP启动弹窗广告
- …
人群分析
通过选择一个或多个已经建立好的人群进行数据分析与对比
任务分析
对于建立的人群执行的任务展示与查看
对于每日计算类型的任务,每日执行完运算后插入新的任务